Service

Profitiere jetzt vom erstklassigen BOB.bike-Service für alle Radtypen und Marken. Unserer Fahrradwerkstatt bietet Dir ab sofort ein Leistungsspektrum, das Du sonst nur aus einem Autohaus kennst.

Die Beratung war exzellent und professionell, die Entscheidung ist getroffen, das Fahrrad ist gekauft. Nun geht es darum, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit sowie natürlich die Langlebigkeit des neuen Lieblingsstücks zu gewährleisten. Genau hier kommt die besondere Stärke von BOB.bike ins Spiel: Denn wir denken Service anders! Bei uns arbeiten ausschließlich ausgebildete Bike-Mechaniker an Deinem Fahrrad. Außerdem bieten wir Services, die im Wettbewerb ihresgleichen suchen. Und was das Beste ist: Mit einem einfachen Klick und dem Sprung in unser Buchungstool sind diese Services an einem der BOB.bike-Standorte zu vereinbaren.

UNSERE SERVICE-VERSPRECHEN

Service für alle Marken
  • Bei uns arbeiten Profis mit Liebe fürs Bike – und zwar für JEDES Bike. Wenn es zwei Räder hat, ist es bei uns willkommen.
Online Termin-Vereinbarung
  • Von der Couch aus, am Wochenende oder wenn Du nachts nicht schlafen kannst: Mit unserer Online Termin-Vereinbarung ist die Absprache einer Reparatur oder des nächsten Services ein Kinderspiel.
Angepasste Service-Zeiten
  • Montag - Freitag 10:00 - 18:00 Uhr
  • Samstag 09:00 - 14:00 Uhr
Service Direkt-Annahme
  • Bei der ersten Aufnahme und der Absprache der zu erledigenden Arbeiten nimmt Dich der BOB.bike-Mechaniker mit ans Rad. Die Diagnose wird somit zu einer ersten Beratung. So bist Du vorab über den zu erwartenden Umfang informiert und kannst Dir gegebenenfalls notwendige Reparaturen vom Profi erläutern lassen.
Hol- und Bring-Service
  • Du schaffst es nicht, uns Dein Bike zum Service zu bringen oder es hinterher abzuholen? Kein Problem, dann erledigen wir das für Dich! Gibt’s sonst nur im Autohaus. Und bei BOB.bike.
Werkstatt-Ersatz Bike
  • Mobil bleiben, wenn das eigene Fahrrad in der Werkstatt ist – kein Problem mit einem Ersatz-Bike von BOB.bike
Unverbindlicher Kostenvoranschlag
  • Niemand mag unvorhergesehene Kosten. Deshalb erstellt BOB.bike nach der Annahme und Diagnose vorab einen unverbindlichen Voranschlag. So bleiben die Kosten planbar und der Reparaturauftrag wird nicht zur „Wundertüte“.
Einlagerungs-Service mit Akku-Pflege
  • Was tun, wenn die Zeit im Jahr kommt, während der es auf dem Bike einfach zu ungemütlich wird? Wie wäre es mit einer Einlagerung bei BOB.bike? Spart zu Hause Platz und Nerven. Und um den Akku Deines E-Bikes kümmern wir uns natürlich auch.
Wartungen und UVV-Prüfungen
  • Es gibt Dinge, die man dem Profi überlassen sollte. Das gilt insbesondere bei der Wartung und der UVV-Prüfung von Dienstfahrrädern. Diese müssen laut Vorschrift von einem Sachkundigen durchgeführt werden. Die Mechaniker von BOB.bike sind nicht nur fahrradverrückt – sie sind auch sachkundige Profis.
Original Ersatzteile
  • Es gibt keine Alternative zu echter Qualität – erst recht nicht, wenn es um die Sicherheit geht. Deshalb verbauen wir ausschließlich Original Ersatzteile.
Zubehöranbau
  • n den Werkstätten von BOB.bike kannst Du jegliches Zubehör für Dein Fahrrad anbauen lassen – schnell, fachmännisch und fair.
Geprüfte Meisterwerkstatt
  • Wir lassen nur ausgewiesene und ausgebildete Profis an Dein Bike. Wer bei uns schraubt, weiß nicht nur, was er tut – sie oder er hat auch die entsprechenden handwerklichen Prüfungen absolviert. Das gilt für unsere Mechaniker ebenso wie für unsere Meister. Das Siegel, eine geprüfte Meisterwerkstatt zu sein, ist unser zentrales Servceversprechen an Dich.
Zentrales Lager und Spezialwerkstatt
  • Um Dir schnellen und unabhängigen Service anbieten zu können, betreiben wir über ein eigenes Lager mit den gängigsten Ersatzteilen. Außerdem verfügen wir über Spezialwerkzeuge und -ausrüstungen.
Kundenkonto mit Online-Zugriff
  • Bei BOB.bike bist Du keine Nummer auf einem Werkstattauftrag. Du bist ein Mensch, der unsere Leidenschaft für Fahrräder teilt. Deshalb hast Du auf Wunsch bei uns Dein eigenes Kundenkonto, auf das Du jederzeit und von überall online zugreifen kannst, um zum Beispiel Deine Daten zu verwalten, Deine Termine einzusehen oder Deine letzten Rechnungen zu checken.